Retours et Échanges
Chez Bidet BOKU, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si votre produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 30 jours pour un remboursement complet.
Initier la demande
Contactez notre service client par courriel avec votre numéro de commande pour recevoir un formulaire de retour officiel.
Préparer le colis
Placez le bidet et tous ses accessoires dans l'emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, le produit ne doit pas avoir été installé ou utilisé.
Expédier le produit
Apposez l'étiquette de retour sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois l'inspection de qualité terminée dans notre entrepôt, nous créditerons votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
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Free Returns
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Fast Refunds
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